Výhody servisu Scott: Vzdálená diagnostika a školení obsluhy

Advantages of Service Hero

Většina výhod servisu a údržby je dobře známa. Pravidelná údržba a servis vašeho zařízení zajišťuje hladký chod vašeho výrobního zařízení a minimalizuje rizika kritických poruch výroby. Existují však i méně zvažované, ale stejně důležité výhody zapojení poskytovatele servisu.

Pravidelné a včasné využívání servisu a podpory může omezit ušlý zisk nebo množství přesčasů v důsledku neplánovaných prostojů tím, že omezí jejich výskyt a délku. Pravidelný servis a údržba také zvyšují bezpečnost obsluhy zařízení na pracovišti a snižují celkové poškození výrobků a množství odpadu. Dobrý poskytovatel servisních služeb, jako je společnost Scott, bude provádět nejen servis a údržbu vašeho zařízení, ale bude také provádět školení na systém a využívat nástroje pro vzdálenou diagnostiku, což vše dohromady snižuje potřebu nákladných servisních výjezdů a riziko zranění nebo lidské chyby.

Uvědomění si závady nebo poruchy a její odstranění je pro mnoho provozů často časově kritické. Pro co nejrychlejší upozornění na to, že váš systém potřebuje pomoc, se v mnoha provozech používá nástroj pro vzdálenou diagnostiku. Ten okamžitě upozorní zaměstnance na závadu nebo poruchu a umožní certifikovanému programátorovi vzdálený přístup do systému za účelem opravy nebo monitorování. Diagnostikováním problému na dálku se zkrátí doba odstávky systému, což umožní rychlejší obnovení výroby a splnění výrobních požadavků.

Vzdálená diagnostika

Společnost Scott používá nástroj pro vzdálenou diagnostiku, pomocí kterého mohou naši certifikovaní technici přistupovat k systému a zajistit co nejrychlejší opravu díky rychlé identifikaci závady a poskytnutí podpory technikům závodu, aby mohli co nejrychleji zprovoznit PLC, roboty nebo zobrazovací systémy. Náš vzdálený diagnostický nástroj byl navržen se třemi základními funkcemi:

  • Vzdálené upozornění: Pokud je spuštěn alarm poruchy, je předem určeným pracovníkům automaticky odeslán e-mail se sérií videozáznamů poruchy. Tím je zajištěno, že jsou klíčoví pracovníci okamžitě informováni o poruše systému a obdrží potřebné informace pro jeho včasnou opravu.
  • Vzdálený živý přenos: Technologie 3G se používá k internímu sledování oblasti systému v reálném čase, což umožňuje živý videopřenos z výrobní haly.
  • Vzdálený online přístup: Jakmile dojde k závadě, bude mít certifikovaný programátor přístup k opravám prostřednictvím privátní sítě.
Advantages of service gallery

Školení obsluhy

Přínosem pro výrobní linku mohou být i dobře vyškolení operátoři, kteří mohou pomoci odstranit poruchu nebo opravit drobné chyby bez nutnosti návštěvy servisního technika. Společnost Scott nabízí základní až pokročilé školení na programování a obsluhu a školení na míru pro roboty ABB a KUKA, které lze přizpůsobit konkrétním potřebám systému. Naše školící programy pro operátory a údržbu mají za cíl maximalizovat výhody a vlastnosti vašeho systému, zvýšit produktivitu, podpořit zlepšení procesů a zkrátit celkovou dobu údržby. Naše spolupráce s předními dodavateli automatizační techniky nám poskytuje nástroje a znalosti, díky nimž můžeme školit vaše zaměstnance na řadu systémů a robotických aplikací a poskytovat odborný servis a podporu pro širokou škálu špičkových průmyslových aplikací po celém světě.

Společnost Scott je dodavatelem komplexní produktivní údržby (TPM - Total Productive Maintenance), členem Asociace integrátorů řídicích systémů (Control System Integrators Association), autorizovaným poskytovatelem hodnot ABB (ABB Authorised Value Provider) a má zaměstnance, kteří jsou držiteli certifikátu CMSE® - Certified Machinery Safety Expert (Certifikovaný strojní bezpečnostní expert) (TÜV Nord). Pokud se potýkáte s kritickou poruchou ve výrobě, zavolejte nyní na místní nonstop horkou linku pro servis a poruchy nebo napište e-mail našemu týmu a naplánujte si preventivní údržbu.

Více o servisních službách Scott

Společnost Scott má specializovaný mezinárodní servisní tým, který zajišťuje servis, údržbu, školení, upgrady a podporu při poruchách po celém světě.

Další informace