Doe uw voordeel met Scott Service: diagnose op afstand en opleiding van operatoren

De meeste voordelen van service en onderhoud zijn bekend. Regelmatige service en onderhoud van uw apparatuur garandeert een soepele werking van uw productiefaciliteit en beperkt de risico's van kritieke productieonderbrekingen tot een minimum. In zee gaan met een dienstverlener biedt echter nog meer minder gekende, maar even belangrijke voordelen.

Door regelmatig en tijdig gebruik te maken van service en ondersteuning, kunt u de verloren omzet als gevolg van stilstand of excessief overwerken terugdringen door het aantal gevallen en de duur van ongeplande stilstand te verminderen. Regelmatige service en onderhoud verhogen ook de veiligheid op de werkplek voor uw operatoren en verminderen de globale schade aan producten en de hoeveelheid afval. Een goede dienstverlener zoals Scott herstelt en onderhoudt uw apparatuur niet alleen, maar biedt systeemopleidingsdiensten aan en zet diagnostische hulpmiddelen remote in die samen de nood aan kostbare servicetussenkomsten en het risico op letsel of menselijke fouten verminderen.

Het tijdig opsporen en verhelpen van fouten of storingen is voor vele bedrijven vaak van kritiek belang. Om eventuele systeemstoringen zo snel mogelijk te melden, maken heel wat bedrijven gebruik van remote diagnostische hulpmiddelen. Die brengen de operatoren onmiddellijk op de hoogte van fouten of storingen en geven een gecertificeerde programmeur op afstand toegang tot het systeem om het te controleren of om reparaties uit te voeren. Door op afstand de diagnose van een probleem te stellen, daalt de stilstandtijd van het systeem en kan de productie sneller opnieuw worden opgestart om de productiedoelstellingen te halen.

Scott gebruikt een diagnosetool op afstand waarmee onze gecertificeerde monteurs toegang hebben tot het systeem. Het garandeert een snelle reparatie door de fout vlug op te sporen en door monteurs ter plaatse bij te staan om PLC-, robot- of optische systemen zo snel mogelijk weer online te krijgen. Onze remote diagnosetool heeft drie kernfuncties:

• Remote Alert (alarm op afstand): Een e-mail met een reeks videobeelden van de storing wordt automatisch verzonden naar vooraf vastgelegde medewerkers, wanneer een storingsalarm wordt geactiveerd. Dit garandeert dat het stafpersoneel onmiddellijk op de hoogte is van een systeemfout en over de nodige informatie beschikken om die snel te repareren.
• Remote Live (live videofeed op afstand): 3G-technologie wordt gebruikt om de systeemzone intern te monitoren via een live videofeed van de productievloer.
• Remote Online (online toegang op afstand): Zodra een fout wordt gemeld, heeft een gecertificeerde programmeur via een beveiligd netwerk toegang tot het systeem voor reparaties.