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Assistance et support des AGV
Assistance et support des AGV
La démarche de Transbotics consiste à fournir des services de formation et de support tout au long du cycle de vie de l’actif. À vos côtés pour vous accompagner, Transbotics Service veille à ce que vos systèmes AGV fonctionnent comme prévu avec un temps d’immobilisation minimal. Nous pouvons assurer l’approvisionnement en pièces détachées, le dépannage à distance, l’entretien de routine et la formation au système de votre choix. Nos équipes d’assistance sont joignables 24/7 pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Formation et support des AGV
Après l’installation, Transbotics fournit à chaque client un programme de formation complète et approfondie des opérateurs à l’assistance, accompagné d’un manuel d’utilisation. Ces programmes sont adaptés aux exigences du client pour chaque projet. Le programme est mis au point et soumis à l’approbation du client avant que le système ne soit installé. Le personnel du client est formé conformément au programme pendant le déroulement des essais de réception et la mise en marche du système. Selon ce schéma, les utilisateurs sont amenés à expérimenter concrètement le système avant de le mettre en œuvre dans l’environnement de production. Nos programmes de formation continue permettent aussi de dispenser une formation approfondie aux nouveaux opérateurs et au personnel de maintenance.
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